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Garantie M-Serie

M2000 | M3000

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5 Jahre Garantie

Registrieren Sie Ihr Produkt bis 4 Wochen nach Kauf hier. Die Garantiezeit (Gerätegarantie) beträgt bei Produktregistrierung 5 Jahre ab Kaufdatum bei Ihrem Fachhändler bzw. Vertriebspartner oder im Techinox Online-Shop.

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7 Jahre Garantie

Verlängern Sie Ihre Garantiezeit!
Sollten Sie im Rahmen der Produktregistrierung in die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken der Techinox GmbH eingewilligt haben, verlängert sich die Garantiezeit (Gerätegarantie) um zwei weitere Jahre und beträgt 7 Jahre ab Kaufdatum.

Produktregistrierung

Sehr geehrte Kunden*,

 

unsere Produkte unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollte Ihr Techinox-Produkt dennoch nicht einwandfrei funktionieren, bedauern wir dies sehr und bitten Sie, sich an Ihren Vertriebspartner oder unsere nachfolgend genannte Service-Hotline zu wenden.

 

Wir bieten Ihnen eine Garantie auf besonders gekennzeichnete Techinox-Geräte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

Diese Garantie besteht zusätzlich zum gesetzlichen Gewährleistungsanspruch und schränkt diesen nicht ein.

  1. Techinox garantiert dem Käufer eines Produktes aus unserer M-Serie (Edelgrill M2000 und Edelgrill M3000) mit der Produktregistrierung, dass das Produkt beginnend mit dem Kaufdatum fünf Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsmängeln ist, sofern es in Übereinstimmung mit dem beiliegenden Benutzerhandbuch montiert und bedient wird. Die Produktregistrierung hat innerhalb von vier Wochen ab Kaufdatum zu erfolgen.
  2. Sofern der Käufer im Rahmen der Produktregistrierung zusätzlich in die Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marketingzwecken der Techinox GmbH eingewilligt hat, verlängert sich die Garantiezeit (Gerätegarantie) um zwei weitere Jahre und beträgt sieben Jahre ab Kaufdatum. Diese Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
  3. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer des Gerätes und ist nicht auf Dritte (z. B. durch privaten Weiterverkauf) übertragbar.
  4. Die Garantie gilt für Käufe auf dem Gebiet der Europäischen Union und der Schweiz.
  5. Während der Garantiezeit werden Geräte, die aufgrund von Material und Fabrikationsfehlern Defekte aufweisen, nach Wahl von Techinox repariert oder Teile ersetzt. Normale Verschleißerscheinungen, also kosmetische oder sonstige unwesentliche Zustandsverschlechterungen, wie z. B. Rostbildung an den Oberflächen, Verunreinigungen, Verfärbungen, Dellen oder Kratzer usw., sind hiervon ausgenommen.
  6. Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
  • Missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Zweckentfremdung, mutwillige Beschädigung, unsachgemäße Montage oder Installation und Nichtausführung der normalen, regelmäßigen Wartung;
  • Nichtbeachtung der für das Gerät geltenden Sicherheitsvorkehrungen;
  • Einwirkung von Salz- und/oder Chlorquellen wie z.B. Swimmingpools, Whirlpools, bestimmte Reinigungsmittel, salzhaltige Luft in Küstennähe;
  • Extreme Witterungsbedingungen wie z.B. Hagel, Wirbelstürme, schwere Stürme oder Erdbeben;
  • Eingriffe, die nicht von der von Techinox autorisierten Serviceadresse vorgenommen wurden.
  • Verwendung von Dampfreinigern oder von ungeeigneten Reinigungsmitteln (beachten Sie hierzu unsere Bedienungsanleitung)
  • Insekten/Spinnen oder Nagetiere
  • Transporte, die nicht von der Firma Techinox veranlasst oder durchgeführt wurden
  • Spannungsschwankungen im Stromnetz

7. Ausgetauschte Geräte oder Teile von Geräten gehen in das Eigentum von Techinox über.

8. Garantieansprüche müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung vom Defekt innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.

9. Die Durchführung von Garantieleistungen setzt weder eine neue Laufzeit der Garantie in Gang, noch verlängert sie diese.

 

10. Garantieabwicklung

 

Zur Geltendmachung der Garantie sind folgende Schritte erforderlich:

  1. Sie haben Ihr Gerät spätestens vier Wochen nach dem Kauf bei uns auf der Produktregistrierungsseite online registriert. Zur Produktregistierung. Es besteht nun eine fünfjährige Garantie.
  2. Verlängerungsmöglichkeiten: Sie haben die Gerätegarantie um zwei weitere Jahre durch die Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken auf der Produktregistrierungsseite auf sieben Jahre verlängert. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
  3. Zur Inanspruchnahme der Garantie und Überprüfung des Gerätes wenden Sie sich zunächst an Ihren Techinox-Vertriebspartner, bei dem Sie das Gerät erworben haben. Dieser wird die weitere Garantieabwicklung mit Techinox abstimmen und in die Wege leiten. Alternativ können Sie sich an unsere Service-Hotline unter +49 (0)6592 – 712 8457 wenden.
  4.  

Bitte halten Sie folgende Dokumente und Angaben bereit:

  • Kaufbeleg / Rechnung
  • Fotos des mutmaßlichen Defekts
  • Seriennummer des Produkts (die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Geräts)

11. Rückversand

Techinox übernimmt weder die Kosten für den Rückversand, noch haftet Techinox für etwaige Transportschäden, die auf unsachgemäße Verpackung zurückzuführen sind.

Wir empfehlen Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden.

Haben Sie weitere Fragen? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

Hinweis: Pflegen und schützen Sie Ihre Anschaffung mit einer geeigneten Abdeckung (z. B. Haube)

 
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch

Techinox GmbH
Konrad-Zuse-Str. 5
54552 Nerdlen

Telefon: +49 (0)6592 / 712 – 8600
Telefax: +49 (0)6592 / 712 – 8409
E-Mail: datenschutz@techinox.de

Den betrieblichen Datenschutzbeauftragten unseres Unternehmens erreichen Sie unter

Telefon: +49 (0)172 251 1331
E-Mail: datenschutz@techinox.de

Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Postfach 30 40
55020 Mainz
Telefon: +49 (0)6131 208-2449
Telefax: +49 (0)6131 208-2497
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

 
Ihre Rechte:
Auskunft, Löschung und weitere Rechte:

Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten erhalten (Artikel 15 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung). Darüber hinaus haben Sie unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen der Artikel 16 bis 21 der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit bereitgestellter Daten.

Beschwerde:

Sie haben das Recht, sich jederzeit mit etwaigen Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten des Unternehmens zu wenden. Seine Kontaktdaten sind oben angegeben. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zur Beschwerde bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für das Unternehmen zuständige Aufsichtsbehörde ist oben genannt.

Widerruf:

Beruht eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, dürfen Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beruht eine Datenverarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, dürfen Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir werden Ihre Daten dann nur weiterverarbeiten, wenn dafür nachweislich zwingende schutzwürdige Gründe vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Bitte richten Sie Ihr jeweiliges Begehren an datenschutz@techinox.de.

*für eine bessere Lesbarkeit verzichten wir hier auf die Nennung der verschiedener Geschlechter (m/w/d) und verwenden den Begriff “Kunden”

    5 Jahre Garantie Techinox wird die bei der Produktregistrierung oben eingegebenen Daten zur Erbringung der Produktgarantie verarbeiten und nach deren Ablauf von fünf Jahren löschen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Diese Verarbeitung beruht auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b (Vertragserfüllung) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.


    + 2 weitere Jahre Garantie (insgesamt 7 Jahre) Mit meiner freiwilligen Einwilligung wird Techinox die Daten außerdem verwenden, um mich mittels E-Mails, Einladungen zu Gewinnspielen und Verkaufsveranstaltungen zu Werbezwecken anzusprechen. Im Gegenzug dafür wird die Garantiezeit für mein registriertes Produkt um zwei weitere Jahre verlängert. Meine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und mit Ablauf der verlängerten Garantie gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a (Einwilligung) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.


    Hiermit erteile ich meine Einwilligung, dass die Techinox GmbH meine Daten wie oben beschrieben während der Produktgarantie verarbeiten darf. Ich erteile sie freiwillig und in Kenntnis der daraus für mich erwachsenen Folgen. Mir ist bekannt, dass ich sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angabe von Gründen HIER widerrufen kann. Sollte dieser Link nicht funktionieren, senden Sie Ihren Widerruf bitte an info@techinox.de. Bitte verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie für die Produktregistrierung benutzt haben. So können wir Ihren Widerruf eindeutig zuordnen.


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